Есть категория бизнесов, которые не торгуют товарами, а занимаются сложными разработками, услугами или работами. Когда такие компании задумываются о своём сайте, у них сразу возникает вопрос: «А как вообще показать это пользователю?»
Ведь не секрет: если человек сразу не понимает, что ему предлагают и что от него хотят, — с высокой вероятностью он просто закроет сайт и пойдёт искать альтернативные решения.
Важный момент, который хотелось бы озвучить:
Лучше не рассказывать о сложном продукте, а максимально нативно и понятно его показать.
Для этого существуют базовые инструменты, которыми пользуются многие дизайнеры. Они, скорее всего, наведут вас на то, как можно представить свой продукт.
🔄 Инструмент №1: Сравнение
Даже если у вас абсолютно уникальная услуга или сложный продукт — наверняка в мире существует ему какая-то альтернатива.
Например, мы делали сайт компании, которая занимается новой технологией нанесения изображения на стены. У них есть альтернатива — настенный принтер, который печатает изображение на стене.
Собственно, большая часть рассказа о продукте этой компании строится через сравнение.
📁 Инструмент №2: Пример
Если вы уже оказывали эти услуги или предоставляли продукцию, и люди ей пользуются — лучше всего показать пример уже готового результата.
То есть показать, что получит ваш потенциальный клиент, если начнёт с вами работать.
Если вы заходили на сайты, например, наших коллег по студии, то наверняка обращали внимание: у многих очень высоко подняты кейсы. Потому что разработка веб-сайтов — это как раз сложный продукт. Его тяжело показать, потому что все проекты разные. Поэтому многие показывают сразу примеры своих работ.
🎮 Инструмент №3: Интерактив
Довольно-таки необычный инструмент — интерактив.
Если с вашим продуктом можно как-то повзаимодействовать — покажите это взаимодействие.
Вернёмся к примеру с технологией нанесения изображения на стены. Вы можете дать пользователю возможность выбирать различные форматы стен и видеть, как его живое изображение будет на них выглядеть.
Это, кстати, очень трендовый инструмент, называется геймификация. То есть вы не просто показываете пользователю — вы делаете его участником.
Соответственно, доверие к тому, чем вы занимаетесь, будет гораздо выше.
🎯 Важный момент: концентрация на главном
Один из важных моментов, который хотелось бы подчеркнуть: когда вы думаете над тем, как показать или рассказать о своём продукте, — концентрируйтесь обязательно на основной особенности.
Не нужно на первых экранах сайта грузить пользователя всеми возможными особенностями, которые у вас есть. Лучше покажите ключевую особенность, которая решит его проблему кардинально.
🏁 Заключение
А у нас, кстати, есть огромный опыт в том, чтобы показывать то, что тяжело показать, и предлагать пользователю то, что тяжело предложить.
Поэтому обращайтесь за услугами к нам. 💜
